Ochrana osobních údajů – Tiziano Belcanto

Osobní údaje, které shromažďujeme

Pro zajištění plynulého a personalizovaného vzdělávacího zážitku shromažďujeme různé typy osobních údajů. Některé informace jsou nezbytné pro vytvoření účtu, zatímco jiné můžete poskytnout dobrovolně. Chceme být maximálně transparentní ohledně toho, co shromažďujeme a proč.

Když si vytvoříte účet, požádáme vás o základní údaje jako jméno, uživatelské jméno a heslo. Tyto informace jsou nezbytné k ověření vaší identity a zajištění bezpečnosti vašeho účtu. Během používání platformy dále shromažďujeme data o vaší aktivitě – například které kurzy navštěvujete nebo jaké úkoly dokončujete.

Kromě toho můžete dobrovolně sdílet další informace, například nahrání profilového obrázku nebo poskytnutí údajů o vašem vzdělávacím pozadí. Tyto údaje nám pomáhají lépe přizpůsobit obsah vašim potřebám. Mějte však na paměti, že tyto údaje nejsou povinné a jejich neposkytnutí neovlivní vaše základní užívání platformy.

Pro technickou podporu nebo zlepšení našich služeb mohou být shromažďovány i technické informace, jako je IP adresa, typ zařízení nebo použitý prohlížeč. Tyto údaje nám pomáhají identifikovat problémy a zlepšovat výkon naší platformy.

Jak využíváme vaše osobní údaje

Vaše údaje zpracováváme za účelem poskytování kvalitního vzdělávacího zážitku. To zahrnuje například umožnění přístupu k online kurzům, sledování vašeho pokroku a personalizaci obsahu dle vašich preferencí. Bez těchto údajů by některé funkce naší platformy jednoduše nebyly možné.

Dále analyzujeme data o používání platformy, abychom mohli identifikovat, co funguje dobře a kde je prostor pro zlepšení. Na základě těchto analýz přidáváme nové funkce, opravujeme chyby a optimalizujeme uživatelské prostředí.

Vaše osobní údaje mohou být také využity k tomu, abychom vám poskytli relevantní oznámení, například aktualizace kurzů nebo připomínky ke splnění úkolů. Tato oznámení vám pomáhají držet krok s vaším vzdělávacím plánem.

Kromě zmíněných účelů jsme také povinni uchovávat některé údaje z důvodu právních a regulačních požadavků. To zahrnuje například uchovávání záznamů o platbách nebo souhlasech, které jste nám poskytli.

Informace shromažďované třetími stranami

Naše platforma může integrovat služby třetích stran, které nám pomáhají poskytovat lepší zážitek. Tyto služby mohou zahrnovat například nástroje pro zpracování plateb, analytiku nebo videohosting. Je důležité vědět, že některé z těchto služeb mohou shromažďovat údaje o vás nezávisle na nás.

Například při platbě za kurz může poskytovatel platební brány zaznamenat informace jako číslo karty nebo fakturační údaje. Tyto údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem dokončení transakce a nejsou sdíleny s námi.

Podobně mohou analytické nástroje shromažďovat anonymizovaná data o vašem chování na platformě, například kolik času trávíte v jednotlivých sekcích. Tyto informace nám pomáhají porozumět, jak naši uživatelé platformu využívají, a zlepšit naše služby.

Vždy se snažíme spolupracovat pouze s důvěryhodnými partnery, kteří dodržují vysoké standardy ochrany osobních údajů. Přesto vám doporučujeme přečíst si zásady ochrany osobních údajů těchto třetích stran, abyste lépe porozuměli jejich postupům.

Jak chráníme vaše údaje

Bezpečnost vašich osobních údajů pro nás představuje prioritu. Používáme moderní technologie a osvědčené postupy k zajištění, že vaše údaje zůstanou v bezpečí. Naše systémy jsou chráněny jak proti vnějšímu napadení, tak proti neoprávněnému přístupu ze strany našich zaměstnanců.

Všichni členové našeho týmu procházejí pravidelnými školeními o ochraně dat, aby si byli vědomi svých povinností při práci s vašimi informacemi. Kromě toho provádíme pravidelné audity našich systémů, abychom mohli odhalit a opravit případné slabiny.

V případě, že by došlo k bezpečnostnímu incidentu, máme připravené postupy pro rychlé řešení situace. Naším cílem je minimalizovat dopad takových událostí a co nejdříve vás informovat o případném riziku.

Kromě technických opatření dbáme také na to, aby byly vaše údaje uchovávány pouze po nezbytně dlouhou dobu. Jakmile již nejsou potřebné, bezpečně je smažeme nebo anonymizujeme.

Vaše práva a volby

Jako uživatel máte plnou kontrolu nad svými osobními údaji. Můžete nás požádat o přístup k údajům, které o vás uchováváme, a případně požádat o jejich opravu nebo odstranění. Tyto požadavky se snažíme vyřizovat co nejrychleji.

Máte také možnost měnit svá nastavení na platformě, například upravit, jaké informace sdílíte, nebo jaké typy oznámení chcete dostávat. Tyto volby vám umožňují přizpůsobit své prostředí přesně podle vašich potřeb.

Pokud si přejete omezit zpracování svých údajů nebo vznést námitku proti určitému typu zpracování, rádi vám s tím pomůžeme. Uvědomujeme si, že každý má právo na ochranu svých dat, a jsme odhodláni respektovat vaše přání.

Změny této politiky

Tuto politiku můžeme čas od času aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich službách nebo právních požadavcích. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce, a pokud by byly zásadní, pokusíme se vás informovat prostřednictvím platformy.

Pokračováním v používání našich služeb po aktualizaci této politiky vyjadřujete svůj souhlas s novými podmínkami. Doporučujeme proto pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli v obraze.

Naším cílem je zůstat maximálně transparentní a poskytnout vám veškeré potřebné informace. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně této politiky, rádi vám je zodpovíme.